7 Bilddefinition nach Abs
Definition von Bild
Image ist das Hauptziel für eine Organisation oder ein Unternehmen, in diesem Fall ist der Begriff des Images selbst abstrakt oder immateriell, aber seine Form ist aus der Bewertung zu spüren, sowohl eine Art Zeichen des Respekts als auch des Respekts von Öffentlichkeit.
Die Umgebung oder die breitere Gemeinschaft gegenüber der Organisation oder dem Unternehmen werden gesehen als: eine vertrauenswürdige, professionelle und zuverlässige Geschäftseinheit bei der Einrichtung von Dienstleistungen, die gut. Die Aufgabe der PR selbst besteht darin, das Image der von ihr vertretenen Organisation so zu gestalten, dass es keine negativen Probleme verursacht. Hier sind einige Definitionen von Bildern nach Expertenmeinung. Weitere Informationen finden Sie in der folgenden Überprüfung.
Bild verstehen (Bild) laut Experten
Die Definition von Bild (Bild) laut Experten, die Folgendes umfassen:
- Laut Linggar "In Theory and the Public Relations Profession and Its Applications, 2000: 69"
Dass das ideale PR-Image der richtige Eindruck ist, der vollständig auf Erfahrung, Wissen und Verständnis der realen Realität basiert.
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- Laut G. Sach „In Soemirat und Elvinaro Ardianto, 2007:171“
Image ist Wissen über uns und Einstellungen uns gegenüber, die verschiedenen Gruppen angehören.
- Laut Effendi "In Soemirat und Elvinaro Ardianto, 2007:171"
Der dann von ihm zitiert wird, dass das Bild die Welt um uns herum ist, die uns anschaut.
- Laut KBBI „1990:667“
Bild ist ein Verständnis des Eindrucks, der aus einem Verständnis einer Realität entsteht.
- Laut Frank Jefkins „In Soemirat und Elvinaro Ardianto, 2007:114“
Image ist definiert als der Eindruck einer Person oder eines Individuums über etwas, das aufgrund seines Wissens und seiner Erfahrung entsteht.
- Laut Jalaludin Rakhmad „In Soemirat und Elvinaro Ardianto, 2007:114“
Definiert man das Bild als ein Bild der Wirklichkeit und nicht unbedingt in Übereinstimmung mit der Wirklichkeit, so ist das Bild die wahrnehmungsgemäße Welt.
- Laut Ruslan "In seinem Buch Public Relations Management and Communication Management and Applications, 1998: 63"
Festgestellt, dass die Grundlage des Bildes verwurzelt ist in: „Die konkreten Werte des Glaubens sind individuell vorgegeben und sind Ansichten oder Überzeugungen.
Neben dem Auftreten des Akkumulationsprozesses dieser Personen wird ein schneller Prozess oder langsam, um eine breitere und abstrakte öffentliche Meinung zu bilden, die oft als Bild oder Bild bezeichnet wird Bilder".
Bildarten
Laut Jeffkins gibt es verschiedene Arten von Bildern:
- Schattenbild / Spiegelbild
Ist das Bild an Insider oder Personen in der Organisation angehängt. Bewertet wird in der Regel die Führungskraft in Bezug auf die Meinung von Außenstehenden gegenüber der Person, die sie führt. Mit anderen Worten, das Schattenbild ist das Bild von Insidern über die Ansichten von Außenstehenden gegenüber ihrer Organisation.
- Aktuelles Bild
Es ist die Ansicht von Außenstehenden über eine Organisation. Das vorherrschende Bild ist nicht ewig, auch selten realitätsgetreu, da es allein aus den meist unzureichenden Erfahrungen oder Kenntnissen der betreffenden Außenstehenden gebildet wird. Dieses Bild wird vollständig durch die Menge an Informationen bestimmt, die Anhänger oder Gläubige besitzen.
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- Erwartetes Bild/ Wunschbild
Ist das vom Management gewünschte Image. Dieses erwartete Bild ist nicht dasselbe wie das tatsächliche Bild. Normalerweise ist das erwartete Bild mehr oder mehr angenehm, obwohl ein zu gutes Bild unter bestimmten Bedingungen manchmal störend sein kann. Im Allgemeinen hat das, was als erwartetes Bild bezeichnet wird, immer eine gute Konnotation. Das zu erwartende Image wird meist formuliert und erkämpft, um etwas relativ Neues willkommen zu heißen, nämlich dann, wenn das Publikum die vorhandenen Informationen noch nicht hat.
- Unternehmensimage
Ist das Image einer Organisation als Ganzes. Also nicht das Image des Produkts oder der Dienstleistung. Das Image dieses Unternehmens wird durch mehrere Dinge geprägt. Positive Dinge, die das Image verbessern können, sind der Ruf (guter Name) des Unternehmens, Bereitschaft zur Übernahme des Unternehmens, große Verantwortung durch Führungsverhalten und usw.
- Mehrere Bilder
Es ist ein abwechslungsreiches Bild, das entsteht, weil jedes Unternehmen oder jede Organisation viele Einheiten und Mitarbeiter haben muss. Jede Einheit und jedes Individuum hat ihr eigenes Verhalten, so dass sie bewusst oder nicht ein Bild hervorbringen müssen, das nicht unbedingt das gleiche ist Mit dem Image der Organisation oder des Unternehmens als Ganzes kann man sagen, dass die Anzahl der Bilder im Besitz des Unternehmens genauso hoch ist wie die Anzahl der Mitarbeiter, die im Besitz.
Beziehung zwischen Firmenimage und Markenimage
Verbraucher organisieren verschiedene Informationen über das Unternehmen und Erfahrungen mit den Produkten des Unternehmens in das Image des Unternehmens. Einige Unternehmen geben aus mehreren Gründen viel Geld aus, um ein Unternehmensimage in den Augen der Öffentlichkeit zu entwickeln, nämlich:
- Ein positives Unternehmensimage fördert eine positive Wahrnehmung der Produkte des Unternehmens. Zwischen Firmenimage und Produktimage (Markenimage) besteht ein enger Zusammenhang. Die Produktmarke wird oft mit dem Unternehmen in Verbindung gebracht, das das Produkt herstellt.
- Das Unternehmen versucht, das bestehende Image verschiedener allgemeiner Probleme, die die Verbraucher direkt betreffen können, aufrechtzuerhalten.
Vorteile der Schaffung eines positiven Images
Wenn es einem Unternehmen gelungen ist, ein positives Image in den Köpfen der Verbraucher aufzubauen, erhält es Vorteile wie:
1. Verlängern Sie die Lebensdauer des Produkts selbst. Es müssen mehrere Bedingungen erfüllt sein, nämlich:
- Bewusstsein der Unternehmensleitung für die langfristigen Ziele des Unternehmens.
- Legen Sie die Ziele des Unternehmens und seiner Führungskräfte klarer fest.
- Verbessern Sie den Einblick und das Wissen über die Positionen der Wettbewerber und die Marktbedingungen, denen sie ausgesetzt sind
- Verbessern Sie die interne und externe Kommunikation.
- Erfahren Sie mehr über das Unternehmen, seine Ziele, Mitarbeiter, Lieferanten, Management und Medien.
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2. Ein positives Image bietet den Vorteil, dass es Kundenloyalität/-treue, Vertrauen in das Produkt und die Bereitschaft der Verbraucher schafft, nach dem Produkt/der Dienstleistung zu suchen, wenn sie es brauchen.
3. Kann neue Verbraucher gewinnen, dies liegt daran, dass die Verbraucher mit den Produkten / Dienstleistungen des Unternehmens zufrieden sind werden ihre Erfahrungen anderen mitteilen, damit andere Produkte/Dienstleistungen kaufen, die gleich.
Der Einfluss der Servicequalität auf das Image
Ein gutes Image einer Organisation (sowohl korporativ als auch lokal) ist von Vorteil, denn das Image Auswirkungen auf die Verbraucherwahrnehmung der Kommunikation und des Betriebs der Organisation in verschiedenen Sache. Gronroos (1990), zitiert in Sutisna (2001: 332), identifizierte vier Rollen des Images für eine Organisation.
- Bilder erzählen von Hoffnung, zusammen mit externen Marketingkampagnen wie Werbung, persönlichem Verkauf und Mundpropaganda. Ein positives Image erleichtert es Organisationen, effektiv zu kommunizieren, und erleichtert es den Menschen, sich durch Mundpropaganda zu verstehen.
- Image ist ein Filter, der die Wahrnehmung der Unternehmensaktivitäten beeinflusst. Technische Qualität und vor allem funktionale Qualität wird durch diesen Filter gesehen. Wenn das Image gut ist, wird das Image zum Beschützer.
- Image ist eine Funktion der Erfahrung sowie der Verbrauchererwartungen. Wenn Konsumenten Erwartungen konstruieren und Realitäten in Form von technischer und funktionaler Servicequalität erleben, wahrgenommene Servicequalität führt zu einer Imageveränderung, das Image wird gestärkt und ausgeglichen erhöht.
- Das Image hat einen wichtigen Einfluss auf das Management. Mit anderen Worten, das Bild hat eine interne Wirkung. Ein weniger reales und klares Image kann die Einstellung der Mitarbeiter gegenüber der Organisation, die sie beschäftigt, beeinflussen.
Es gibt 2 Gründe, warum das Image des Unternehmens entwickelt werden muss und besondere Aufmerksamkeit vom Management bedarf:
- Veränderungen im Unternehmensumfeld sind so schnell, dass das aktuelle Image nicht mehr passt. Dies geschieht, weil es Verbraucher gibt, die höhere Produkte und Dienstleistungen verlangen, Unternehmen diversifizieren, sich neu organisieren oder Unternehmen aufgrund einer Sache Schlimmes erleben.
- Image ist eine Identität, die sich von anderen Unternehmen unterscheiden kann und auch als wirksames Wettbewerbsinstrument insbesondere für Dienstleistungsunternehmen eingesetzt wird. Denn die Wettbewerbssituation zwischen den Unternehmen hat sich verschärft.
Dennoch nach Sutisna (2001:334): Wenn das Image negativ ist, kann eines davon durch eine schlechte Verbrauchererfahrung verursacht werden. In solchen Fällen gibt es Probleme hinsichtlich der technischen oder funktionalen Qualität. Wenn das Management in einer solchen Situation eine Werbeagentur nutzt, um Werbekampagnen zu planen und Botschaften zu übermitteln, wie ein Unternehmen serviceorientiert, verbraucherbewusst, modern oder was auch immer ist, es wird nur zu einer Katastrophe für Organisation.
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Bild ist Realität, wie Bernstein (1985) in Gronroos (1990) feststellte, zitiert in Sutisna (2001:334). Wenn die Marktkommunikation also nicht der Realität entspricht, setzt sich in der Regel die Realität durch. Wenn das Imageproblem ein echtes Problem ist, hilft nur echtes Handeln. Die wirklichen Probleme im Zusammenhang mit der organisatorischen Leistung sind technische oder funktionale Eigenschaften, die tatsächlich Imageprobleme verursachen.
Wenn ein schlechtes Image korrigiert werden soll, sind interne Maßnahmen zur Verbesserung der Unternehmensleistung erforderlich. Sogar Buchari Alma (2000:316) sagt: „Dieses Bild ist ein Eindruck, der in Übereinstimmung mit dem eigenen Wissen und Verständnis von etwas gewonnen wird. Das Image entsteht aus der Art und Weise, wie das Unternehmen seine operativen Aktivitäten ausführt, die die Hauptgrundlage in Bezug auf den Service bilden.“ Daher produzieren zu können positives Image/Eindruck in den Augen der Verbraucher, dann muss die Qualität der von einer Organisation oder Dienstleistung erbrachten Dienstleistungen verbessert und verbessert werden Unternehmen.
Das ist die Diskussion über 7 Bilddefinitionen nach Typen, Beziehungen, Vorteilen und Einflüssen Ich hoffe, diese Rezension kann zu Ihren Erkenntnissen und Ihrem Wissen beitragen. Vielen Dank für Ihren Besuch. 🙂 🙂 🙂