تعريف التقييم والأهداف والأساليب والوظائف كاملة
في كل نشاط أو حدث يتم تنفيذه حاليًا ، يصبح التقييم شيئًا مهمًا للغاية. لذا فإن فكرة التقييم هي عملية التحديد في تقييم أو قياس برامج / أنشطة معينة ، سواء كانت قد حققت التوقعات أو الأهداف أم لا.
والغرض من هذا التقييم هو التأكد من أن ما يتم تنفيذه حاليًا يتوافق مع الهدف المراد تحقيقه. لا يقتصر التقييم على المشكلات الفنية فحسب ، بل يشمل أيضًا المشكلات غير الفنية الأخرى.
تعريف التقييم حسب الخبراء
عادة ما يتم إجراء التقييم في مجال العمل لمقارنة النتيجة النهائية المرجوة بالأهداف التي يجب تحقيقها والتي تم تحديدها.
تعريف آخر للتقييم هو نشاط جمع عدد من المعلومات حول الأداء البشري ، بالإضافة إلى الأدوات المستخدمة لتحديد البدائل قرار.
فيما يلي بعض تعريفات التقييم ، مأخوذة من فهم الخبراء:
- التقييم وفقًا لـ Sudijono هو تفسير أو تفسير يأتي مصدره من البيانات الكمية.
- التقييم وفقًا لـ Stufflebeam، et al هو عملية الحصول على المعلومات ووصفها وتوفيرها أيضًا والتي تعمل على تقييم بدائل للإجراء.
- التقييم وفقًا لـ Worthen and Sanders هو عملية البحث عن شيء ذي قيمة ، سواء في شكل إنتاج أو برامج أو إجراءات بديلة أو معلومات وما إلى ذلك.
- التقييم وفقًا لـ Purwanto يعطي قيمة لجودة معينة في عملية الحصول على ، التخطيط بالإضافة إلى توفير المعلومات اللازمة لعمل بدائل عديدة لـ قرار.
الغرض من التقييم
من المؤكد أن جميع الأنشطة التي يتم تنفيذها لها أهدافها وغاياتها الخاصة ، خاصة مع الأهداف التي يتعين تحقيقها هناك. كما هو الحال مع تقييم شيء ما ، بالطبع هناك غرض وهدف.
من خلال هذا التقييم ، ستعرف أيضًا مستوى تقدم النشاط ، من خلال: مستوى الإنجاز الذي له هدف أساسي ، وبعض الأشياء التي يجب القيام بها في المستقبل تأتي.
تشمل الأهداف المحددة للتقييم ما يلي:
- لتحديد مستوى رضا الشخص عن كفاءة محددة سلفًا ، على أساس معايير واحتياجات المنظمة.
- التعرف على بعض العوائق التي يتم مواجهتها حتى يمكن إجراء التشخيص وتوفير الفرص لتحسين قدرة موضوع التقييم.
- لقياس مستوى الفعالية والكفاءة في طريقة ، ووسائل الإعلام ، والموارد الأخرى في تنفيذ حدث أو نشاط معين.
- لتوفير التغذية الراجعة والمعلومات التي تعتبر مهمة في تصحيح جميع أنواع النواقص ، وتصبح مرجعا لاتخاذ القرار.
طريقة التقييم
وفقًا لمفهوم التقييم وهو طريقة لمقارنة النتائج النهائية بالأهداف المراد تحقيقها ، عند إجراء التقييم ، هناك حاجة إلى عدد من الأساليب. تتم الأنشطة في تقييم شيء ما باستخدام طرق مختلفة.
تعتمد هذه الطريقة على المجال المراد تقييمه بالإضافة إلى المخرجات المتوقعة. تستخدم الطريقة التالية في تقييم الأداء ، والتي يمكن تنفيذها في الشركة:
1. طريقة تقييم 360 درجة
ستحصل على رد فعل مزدوج ، إذا استخدمت طريقة التقييم هذه. ليس فقط من وكالة أو حكومة ، ولكن أيضًا من زملاء المستهلكين.
يتم تنفيذ العملية مرة واحدة في السنة لجميع عناصر المنظمة الحالية. تشمل أهداف هذه الأساليب ما يلي:
- تقديم ملاحظات حول مزايا وعيوب الأداء التنظيمي.
- تحديد اتجاه التطوير الاستراتيجي للمؤسسة.
- زيادة التعاون والتفاهم المتبادل بين العديد من الوحدات التنظيمية.
- إعطاء جوائز للإنجاز وتقديم الحوافز.
- تطوير عملية التعلم بانفتاح عند تلقي النقد.
لتنفيذ طريقة التقييم هذه ، يجب الانتباه إلى الأمور التالية:
أنواع المعلومات المطلوبة
ستحتاج إلى معلومات من العملاء على الصعيدين الخارجي والداخلي ، وموظفي الوحدة التنظيمية أو الموظفين ، وكذلك الإدارة.
ويرجع ذلك إلى عملية التقييم التي تتطلب مشاركة جميع أصحاب المصلحة.
طرق جمع المعلومات
هناك خمس طرق يجب عليك استخدامها لجمع هذه المعلومات ، مثل:
التقييم من العملاء الخارجيين
وهو إجراء مسح حول رضاء كل مستهلك من حيث سهولة الوصول والراحة البيئة ، وكيفية الاستجابة للنتيجة ، والرضا من ناحية الإدارة ، وكيفية التصرف موظفيه.
الحيلة هي تقديم صندوق من الاقتراحات والنقد هناك.
التقييم الداخلي بين الوحدات
هذا من خلال تقييم الأداء الذي يشمل أشياء كثيرة مثل المشاركة وجودة الخدمة وتحسين الأنشطة والمهنية والروح في المجموعة.
يتم تسجيل كل نقطة في التقييم 1 للأسوأ و 10 للأفضل.
التقييم الذاتي
تتطلب جميع أنواع المجالات داخل المنظمة لإجراء تقييمات داخلية للأداء لكل منها ، باستخدام نفس التقييمات والأدوات المستخدمة في التقييم المشترك بين الوحدات داخل/
التقييم الإداري
هذا هو نوع التقييم الذي يقوم به فريق يضم المديرين العامين والرؤساء التنفيذيين والمديرين الوظيفيين. يجب عليهم تقديم ملاحظات حول الإنجازات التي تقع ضمن مسؤولياتهم.
تقييم الإدارة العليا
عادة يتم إجراء هذا التقييم من قبل جميع الوحدات في المنظمة على أداء الإدارة العليا ، والقيادة العليا في المنظمة / الشركة.
سيتم إجراء التقييم على استراتيجية التخطيط وأسلوب الإدارة وروح المجموعة والقيادة والتواصل والعلاقات الخارجية.
ملاحظات التقييم
تأتي هذه التعليقات في شكل قيم من التقييمات المستقلة ، ومن نتائج التقييم بين الوحدات التنظيمية ، ومن نتائج التقييم في جميع أنحاء المنظمة.
2. طريقة التقييم مع تحليل التكلفة والعائد
عادة ما تتم طريقة التقييم التي يتم إجراؤها بواسطة تحليل التكلفة والعائد من خلال تحديد عدة مكونات ، بما في ذلك الفوائد والتكاليف. هذا المكون حقيقي وليس حقيقي.
3. طريقة تقييم البرامج والسياسات
قم بالتقييم بالطريقة التالية:
التقييم الزائف
يتم إجراؤه باستخدام طريقة وصفية دون الحاجة إلى السؤال المباشر للأفراد والمجتمعات ومجموعات معينة.
يتم التقييم باستخدام تقنيات العرض الرسومي ، والجداول ، وأرقام الفهرس ، وتحليل سلاسل المقاطعة ، وتحليل السلاسل المضبوطة ، وتحليل الانحدار غير المستمر.
التقييم الرسمي
قم بإجراء تقييم رسمي على أساس البرنامج أو السياسة التي تم تحديدها ، وقد أعلن عنها أولئك الذين يضعون السياسة أو يمكن أن يكونوا مدير البرنامج.
يتم تنفيذ هذه الطريقة باستخدام تقنيات توضيح القيمة وتحليل التأثير المتقاطع والخصم ورسم خرائط الأهداف ورسم خرائط للعقبات.
4. طريقة تقييم القرار النظري
عادة ما يكون هذا النوع من المعلومات المالية مطلوبًا لتقييم أداء الميزانية الموضوعة ، ثم تتم مقارنتها بأدائها الفعلي.
وفي الوقت نفسه ، ستكون هناك حاجة إلى المعلومات غير المالية لقياس كفاءة العمليات الداخلية ورضا العملاء والفعالية من حيث الإنفاق.
وظيفة التقييم
من المؤكد أن أنشطة التقييم تعود بالفائدة على أولئك الذين يقومون بالتقييم أو أولئك الذين يقومون بالتقييم سيتم تقييمه لأنه يوجد في العملية عدة وظائف للتقييم نفسه ، والتي تشمل: إنه:
1. مقياس النجاح
يعتبر قياس نجاح البرنامج من وظائف التقييم الرئيسي. سيتم قياس مستوى النجاح لمكونات مختلفة ، بما في ذلك من حيث الأساليب المستخدمة في ذلك الوقت ، وتحقيق الهدف ، واستخدام المرافق.
2. كاختيار
من خلال هذه الوظيفة ، يمكن استخدام الأنشطة المتعلقة بالتقييم لاختيار طريقة أو شخص أو أداة وفقًا لمعايير محددة مسبقًا.
على سبيل المثال ، عند تقرير ما إذا كان الشخص يستحق أن يتم قبوله للعمل في شركة أم لا ، أو ما إذا كان شخص ما يستحق ترقية في شركته أم لا ، وما إلى ذلك.
3. كتشخيص
حتى التقييم يمكن إجراؤه لمعرفة ما هي نقاط الضعف والقوة لدى الشخص ، أو أدوات معينة في مجال الكفاءة. على سبيل المثال ، عندما تريد معرفة نقاط القوة / الضعف لدى الطالب في المواد التي يدرسها كل يوم.
4. التنسيب
وظيفة التقييم هي أيضًا العثور على أفضل وضع لشخص ما من حيث قدرته وقدراته. ثم ستضعها إدارة الشركة في المكان المناسب ، بحيث تكون نتائج أدائها أفضل.
مراحل التقييم
في هذه الحالة ، التقييم بالتأكيد ليس شيئًا يمكن أن يعطي نتائج فورية. ومع ذلك ، فهو نشاط يتضمن خطوات يجب القيام بها. لكل تقييم مراحل مختلفة ، ولكن هناك عدة مراحل لا تزال قابلة للتطبيق بشكل عام.
عادة ما يتم تنفيذ الخطوات التالية في التقييم:
1. حدد الجوانب المراد تقييمها أولاً
سيتم تنفيذ برنامج / نشاط معين من خلال إشراك جوانب ومكونات مختلفة ، والتي سوف تدعم بعضها البعض. لتتمكن من تقييم جميع أنشطتها ، يجب أيضًا تقييمها في كل جانب.
لذا قبل البدء في التقييم ، يجب عليك تحديد الجوانب المهمة لنشاط التقييم. ثم حدد الجوانب / المكونات الرئيسية التي ستحدد / مفتاح نجاح أو فشل البرنامج / النشاط نفسه.
2. تصميم أنشطة التقييم التي سيتم إجراؤها لاحقًا
حتى يكون نشاط التقييم هذا صحيحًا ويمكن أن ينتج المخرجات المطلوبة ، ثم قم أولاً بتصميم نظام التقييم الذي ستستخدمه.
يتضمن تصميم التقييم هذا بعض البيانات المطلوبة والنتائج المرجوة وطريقة التقييم.
3. جمع بيانات التقييم
إذا تم إجراء تصميم التقييم ، فيمكنك جمع بعض البيانات الضرورية ، مع طرق التقييم والمبادئ العلمية التي يمكن حسابها لاحقًا.
4. معالجة وتحليل البيانات
سيتم تحليل بعض البيانات التي تم جمعها أولاً ثم معالجتها. لتسهيل عملية تحليل البيانات ومعالجتها ، من الأفضل إنشاء مجموعة من البيانات نفسها.
استخدم الأدوات التحليلية المناسبة حتى يمكن الوثوق بالحقائق الناتجة. ثم قم بإجراء مقارنة مع الخطة في البداية.
5. الإبلاغ عن نتائج التقييم
مرحلة التقرير هذه هي المرحلة النهائية في التقييم الذي تم إجراؤه ، والهدف من ذلك هو الاستفادة منه من قبل الأطراف المعنية.
لذلك يجب توثيق نتائج التقييم كتابةً ثم تخزينها بشكل صحيح.
يختلف تعريف التقييم بمعنى التقييم أو القياس ، لذلك لا يمكنك مساواة التقييم مع التقييم / القياس نفسه. التعريف الحقيقي للتقييم هو عملية تحديد قيمة الشيء.
يختلف مع القياس الذي هو مقارنة النتائج التي لديها بالفعل معيار محدد سلفا. وفي الوقت نفسه ، فإن معنى التقييم هو اتخاذ القرارات باستخدام المعلومات من نتائج القياس.
المرجعي :
- Journal-litbang-rekarta.co.id
- rsup-drsitanala.co.id
- تلفاز مجاني
- تعيش المانجو
- سرعة x8
- وا غب
- اسم رائع وما يليها
- gta sa لايت
- واتس اب للتجسس الاجتماعي
- صوت يوتيوب
- وزارة الدفاع بوسيد
أنظر أيضا:
- فهم القانون الدستوري حسب رأي الخبراء
- تعريف العقد الليمفاوية
- حدود المجال الجوي الإندونيسي
- ناقل الرياضيات
- تعريف التدخل الحكومي في الاقتصاد وأمثلة
- تغييرات الجوهر
- تشريح الحصين