التفاوض: التعريف والخصائص والغرض والأنواع والفوائد والهيكل والأمثلة

التفاوض: التعريف والخصائص والغرض والأنواع والفوائد والهيكل والأمثلة - ما المقصود بالتفاوض في هذه الفرصة؟ حول المعرفة.co.id سوف نناقش ما هو التفاوض والأشياء المحيطة به. دعونا نلقي نظرة على المناقشة معًا في المقالة أدناه لفهمها بشكل أفضل.

التفاوض: التعريف والخصائص والغرض والأنواع والفوائد والهيكل والأمثلة


من الناحية اللغوية، تأتي كلمة "تفاوض" من اللغة الإنجليزية وهي "للتفاوض" و"التفاوض" مما يعني المناقشة أو التفاوض أو العرض أيضًا. والكلمة إذن لها مشتق آخر وهو "التفاوض" الذي يعني الشرح نشاط مناقشة أو التفاوض على شيء ما مع أطراف أخرى لتتمكن من تحقيقه اتفاق.

بشكل عام، معنى التفاوض هو عملية المساومة بين المفاوضين من طرفين لإيجاد حل مناسب ومقبول لدى الأطراف المعنية. المفاوض هو الشخص الذي يجري المفاوضات.

ووفقا لقاموس أكسفورد، فإن معنى هذا التفاوض هو الأسلوب الذي يتم تنفيذه في محاولة للتوصل إلى اتفاق من خلال المناقشة الرسمية. يتم إجراء التفاوض من قبل طرفين (2) أو يمكن أن يكون أكثر من ذلك حيثما يكون كل طرف من الطرفين لديهم آراء/أهداف مختلفة بالإضافة إلى عملية مساومة لتتمكن من التوصل إلى اتفاق على أساس منتظم معاً.

instagram viewer

ميزات التفاوض

يقال إن عملية التفاوض موجودة وتتميز بالخصائص التالية:

  • مشاركة أصحاب المصلحة, التفاوض هو عملية اتصال متبادل أو ثنائي الاتجاه. وبالتالي، يجب أن يكون هناك طرفان على الأقل في المفاوضات. يمكن الإشارة إلى مشاركة طرفين أو أكثر كأحد خصائص المفاوضات.
  •  مشكلة، لطرح عملية التفاوض، بالطبع هناك موضوع أو مشكلة سيتم التفاوض عليها. على سبيل المثال، مشكلة تثقل كاهل أحد الأطراف. ومن ثم سيحاول الحزب أن يطلب حلاً وسطاً يكون أكثر تخفيفاً.
  • موضوعي، يتم إنشاء المفاوضات بحيث يحصل الطرفان على نتيجة أو هدف مشترك. وبالتالي، لا توجد أطراف تعترض أو لا تتقبل المشاكل التي تواجهها. الأهداف هي النتيجة النهائية التي يحتاجها جميع الأطراف.
  • ادراك، يتم تشكيل المفاوضات أيضًا لتحقيق المشاكل القائمة. يجب أن تتحقق المشاكل المصنفة على أنها مجردة من خلال هذه العملية. ومن سماتها وجود هدف نهائي يصبح حقيقة في عملية التفاوض. وبذلك لم تعد المشكلة مشكلة، بل تم أخذ الحل معًا.
  • حوار, كما أن وجود محادثة أو حوار يشجع الطرفين على المناقشة هو أيضاً من سمات التفاوض. إذا لم يكن هناك حوار حواري، فكيف سيحصل الطرفان المتفاوضان على النتيجة؟ لذا فإن هذه النقطة تعتبر نقطة مهمة في عملية التفاوض.
  • الاهتمام المشترك، للتفاوض هدف واحد وهو إيجاد حل للمشكلة. حيث تتضمن هذه المشكلة طرفين أو أكثر عليهم التفاوض.

أهداف التفاوض

يجب أن يكون لكل نشاط أو نشاط تفاوضي هدف تسعى الأطراف المتفاوضة إلى تحقيقه. وتشمل أهداف هذه المفاوضات ما يلي:

  • أن نكون قادرين على التوصل إلى اتفاق يعتبر مفيدا لجميع الأطراف.
  • أن تكون قادرًا على حل مشكلة ما وأن تكون قادرًا أيضًا على إيجاد حل للمشكلة التي تواجهها الأطراف المتفاوضة.
  • أن نكون قادرين على تحقيق حالة منفعة متبادلة للأطراف المتفاوضة يستفيد فيها الجميع (حل مربح للجانبين).

فوائد التفاوض

بعد فهم المعنى الحقيقي للمفاوضات والغرض من المفاوضات أدناه، سيتم شرح فوائد المفاوضات، بما في ذلك ما يلي:

  • خلق الشراكة بين طرف وآخر لتحقيق أهداف كل منهما.
  • هناك تفاهم متبادل بين كل طرف يتفاوض بشأن الاتفاق الذي سيتم التوصل إليه وتأثيره على جميع الأطراف.
  • هذه المفاوضات مفيدة لإنشاء اتفاق متبادل يعود بالنفع على جميع الأطراف المتفاوضة.
  • خلق تفاعل إيجابي بين الأطراف المتفاوضة بحيث يؤدي التعاون إلى إحداث تأثير أوسع للعديد من الأشخاص.
التفاوض: التعريف والخصائص والغرض والأنواع والفوائد والهيكل والأمثلة

أنواع التفاوض


بناء على الوضع

وإذا تم تقسيمها على أساس الموقف، فإن هذه المفاوضات تنقسم إلى نوعين، وهما:

  • رسمي: كما يوحي الاسم، هذه هي عملية التوصل إلى اتفاق باستخدام القنوات القانونية.
  • غير رسمي: هو نوع من التفاوض الذي يمكن أن يحدث في أي مكان دون الحاجة إلى موافقة من القنوات القانونية.

على أساس عدد المفاوضين

أما أنواع المفاوضات التي تنقسم بحسب عدد المفاوضين فهي تنقسم إلى:

  • استخدام الوسيط: عادةً ما يتم تنفيذ هذا النوع من التفاوض من قبل طرفين أو أكثر من الأطراف المتفاوضة. وبالتالي، فإن قرار ومسار هذه المفاوضات يجب أن يتم باستخدام وسيط محايد.
  • بدون وسيط: هذه هي المفاوضات التي تتم دون الحاجة إلى مساعدة وسيط وعادة ما يشارك فيها طرفان فقط.

على أساس الأرباح والخسائر

وينقسم النوع الأخير من التفاوض إلى:

  • التعاون: هذا النوع سيجعل جميع الأطراف المشاركة في التفاوض ينقلون ويعبرون عن رغباتهم. حتى يتمكنوا من التعاون مع مصالح وإرادات بعضهم البعض لإيجاد الحل الأفضل.
  • الهيمنة: كما يوحي الاسم، هذا نوع من التفاوض يستفيد فيه طرف واحد فقط ولا يستفيد الطرف الآخر كثيرًا.
  • التسوية: تقريبًا نفس نوع مفاوضات الهيمنة، حيث تحصل الأطراف التي تحاول التفاوض على ميزة قليلة فقط. حتى الطرف المعارض يمكنه الحصول على فوائد أكثر بكثير.
  • الخسارة والخسارة: هذا نوع من التفاوض يتم من أجل عدم إطالة أمد الصراع أو خلق صراعات جديدة. لذا فإن جميع الأطراف المعنية تفضل حل المشكلة.

هيكل التفاوض

أما بالنسبة لشرح هيكل التفاوض فيمكن الاطلاع عليه من خلال التفاصيل الموضحة أدناه.

  • التوجيه، التوجيه هو مقدمة أو افتتاحية بين الطرفين. يمكن أن يكون التوجيه على شكل تحية افتتاحية أو سؤال حول المشكلة التي يتعين حلها.
  • التقديم التقديم هو شرح للمشكلة المراد حلها من قبل أحد الأطراف المتفاوضة.
  • العطاءات، العطاءات هي عملية مساومة يتم الاتفاق عليها بعد ذلك بين الطرفين المتفاوضين.
  • الاتفاق، الاتفاق هو الاتفاق النهائي الذي يحدث بين الطرفين.

مثال التفاوض

على سبيل المثال، أنشطة التفاوض التجاري أو الأنشطة بين شركة وشركة أخرى مفيد جدًا في الأسواق النامية حيث يكون الهدف هو زيادة الأعداد أُوكَازيُون.

مثال آخر، تحدث عملية التفاوض هذه أيضًا عندما يتفاوض المنتجون (البائعون) والمستهلكون (المشترون) على أسعار منتج ما في تحديد سعر يمكن الاتفاق عليه. ومن خلال هذه الأنشطة أو الأنشطة التفاوضية، يستطيع البائع والمشتري تحديد السعر الذي يعتبر مناسبًا ويتناسب مع قيمة المنتج.

وبالتالي المراجعة من حول المعرفة.co.id عن تفاوض, نأمل أن تضيف إلى البصيرة والمعرفة الخاصة بك. شكرا لكم على الزيارة ولا تنسوا قراءة المقالات الأخرى.

قائمة المحتويات

توصية:

  • الأفعال العقلية: التعريف والخصائص والأنواع والأمثلة الأفعال العقلية: التعريف والخصائص والأمثلة - ما هو الفعل العقلي؟، في بعض الأحيان هذه المرة سوف يناقشها موقع Knowledge.co.id، بما في ذلك الميزات والأمثلة وبالطبع أشياء أخرى أيضًا غطاه. يترك…
  • التحكيم: الفهم عند الخبراء، الأساس القانوني،… التحكيم: الفهم عند الخبراء الأساس القانوني المصطلحات والغرض والأنواع والفوائد والأمثلة - ما هو التحكيم ؟ أشياء أخرى…
  • √ وظيفة اللغة وطبيعتها كاتصال... وظيفة اللغة وطبيعتها كاتصال ثنائية اللغة - اللغة هي أداة اتصال أو أداة تفاعل لا يمتلكها إلا البشر. وعند النظر من النظريات اللغوية حول الدراسات اللغوية سيتم الحصول على...
  • الدوال الجبرية المشتقة: الصيغ والتطبيقات والتدوين والضرب... مشتقة الدوال الجبرية: الصيغ والتطبيقات والتدوين وضرب القسمة على دالتين وأمثلة للمسائل - هل تفهم ما هو المقصود بمشتقة دالة جبرية؟ في بعض الأحيان…
  • √ تعريف النحو والطبيعة والأنواع والمجالات... تعريف القواعد والطبيعة والأنواع والمجالات (كاملة) - في هذه المناقشة سنشرح القواعد. والذي يتضمن معنى النحو، وطبيعة النحو، وأنواع النحو، و...
  • عصر النهضة عصر النهضة: التعريف والتاريخ والخلفية والشخصيات - ما المقصود بعصر النهضة؟ في هذه المناسبة، سيناقش موقع Seputarknowledge.co.id هذا الأمر وبالطبع حول أشياء أخرى أيضًا...
  • صفات الله: الصفات الضرورية، والصفات المستحيلة، وصفات الجيز و... صفات الله: الصفات الضرورية، والصفات المستحيلة، وصفات الجيز وتفسيراتها - ما هي صفات الله التي نحتاج إلى فهمها. وبهذه المناسبة، سيناقش موقع Seputarknowledge.co.id خصائص...
  • أنواع الرسائل الرسمية وخصائصها ووظائفها وأمثلة عليها أنواع الرسائل الرسمية وخصائصها ووظائفها وأمثلة - ما هي أنواع الرسائل الرسمية؟ في هذه المناسبة، سيناقش موقع Seputarknowledge.co.id هذا الأمر وبالطبع حول أشياء أخرى أيضًا غطاه. يترك…
  • الكيان التجاري: التعريف والشكل والنوع والمقارنة الكيان التجاري: التعريف والشكل والنوع والمقارنة - ما المقصود بالكيان التجاري؟ هذه المرة سوف يناقش موقع Knowledge.co.id الكيان التجاري والأشياء المحيطة به. دعونا نرى معا…
  • 5 أفضل تطبيقات تعلم اللغة الإنجليزية الموصى بها لعام 2023 aboutknowledge.co.id - ابحث عن أفضل تطبيق لتعلم اللغة الإنجليزية، مع الأسعار والميزات. ابحث عن التطبيق المناسب لك وتحدث اللغة الإنجليزية بطلاقة بسرعة! من السهل أن تنسى…
  • √ تعريف BUMS وخصائصها والغرض منها ووظائفها وأنواعها وأمثلة تعريف BUMS، والخصائص، والغرض، والوظائف، والأنواع والأمثلة - في هذه المناسبة، ستناقش دورة حول المعرفة BUMS. والذي يشرح في هذه المناقشة معنى BUMS، والخصائص، والأنواع، والوظائف، ...
  • نص LHO: التعريف، الخصائص، الخصائص، الغرض، الوظائف، ... نص LHO: التعريف والخصائص والخصائص والغرض والوظيفة والبنية والقواعد اللغوية والأمثلة - ما هو ماذا تقصد بنص LHO أو نص تقرير المراقبة في هذه المناسبة؟ حول Knowledge.co.id…
  • المقدمة: التعريف والبنية والأمثلة المقدمة: التعريف والبنية والأمثلة - كيفية كتابة مقدمة جيدة ?في هذه المناسبة، سوف يناقش موقع About the Knowledge.co.id ما هي المقدمة وأشياء أخرى حوله. دعنا نرى…
  • الأجهزة البصرية: التعريف والوظائف والأنواع والأجزاء الأجهزة البصرية: التعريف والوظائف والأنواع والأجزاء - ما هي الأجهزة البصرية وما هي أنواعها؟ في هذه المناسبة، سيناقش موقع Seputarknowledge.co.id هذا الأمر وبالطبع الأشياء الأخرى التي...
  • الصور المجهرية: التعريف والتاريخ والأنواع والأجزاء وكيفية ... صور المجهر: التعريف والتاريخ والأنواع والأجزاء وكيفية عمل المجاهر والعناية بها - ما مدى قربها هل تعرفت على شكل ووظيفة المجهر في هذا الوقت، عن المعرفة مجهر…
  • العوامل التي تمنع الحراك الاجتماعي: التعريف والعوامل ... العوامل المثبطة للحراك الاجتماعي: التعريف والعوامل الدافعة والتفسيرات - ما معنى الحراك الاجتماعي و ما هي العوامل المثبطة؟في هذه المناسبة، حول معرفة Knowledge.co.id سوف نناقشها، بما في ذلك المحتوى الغذائي و بطبيعة الحال…
  • تعريف التأمين على الحياة وأنواع السياسات والفوائد والأمثلة فهم التأمين ووظائفه والغرض منه (مناقشة كاملة) - كلمة التأمين مأخوذة من كلمة التأمين والتي تعني التغطية. التأمين هو اتفاق بين العميل أو المؤمن له وشركة التأمين/شركة التأمين. تعريف التأمين…
  • المبالغ الرئيسية والمبالغ المشتقة مع شرحها... الكميات الأساسية والكميات المشتقة وتفسيراتها (الكاملة) - تنقسم الكميات في الفيزياء إلى قسمين هما الكميات الأساسية والكميات المشتقة. والمقصود بالمبلغ الأصلي هو الكمية التي تكون وحداتها...
  • الكاراتيه: التعريف والتاريخ والتقنيات الأساسية والتدفق الكاراتيه: التعريف والتاريخ والتقنيات الأساسية والاتجاهات - ما هو الكاراتيه؟في هذه المناسبة، سوف يناقش AboutKnowledge.co.id ما هو الكاراتيه وأشياء أخرى عنه. دعونا نلقي نظرة على المناقشة حول...
  • الإيمان باليوم الآخر: تعريف، برهان، علامات الساعة الأخيرة،... الإيمان باليوم الآخر: تعريفه، قضاياه، علامات الأيام الأخيرة، أحداث آخر الأيام، وظائفها ودروسها - ما معنى الإيمان باليوم الآخر وفوائده؟
  • √ تعريف التنسيق، المصطلحات، الأهداف، الفوائد، الأنواع،... تعريف التنسيق، المصطلحات، الغرض، الفوائد، الأنواع، النطاق، المبادئ، التأثير - في هذه المناقشة سنشرح التنسيق. والذي يتضمن التعريف والمصطلحات والأهداف والفوائد والأنواع والنطاق والمبادئ والآثار ...
  • المواد الكشفية الاحتياطية: الرتب ورموز الشرف والمتطلبات... المواد الكشفية الاحتياطية: الرتب ورموز الشرف ومتطلبات الكفاءة العامة - ما هي المواد اللازمة للكشافة على مستوى التنبيه؟ وبهذه المناسبة، سيناقش موقع Seputarknowledge.co.id هذا الأمر، بما في ذلك مستوى تنبيه الكشافة،…
  • القصص القصيرة التحفيزية: التعريف ونصائح الكتابة والأمثلة قصص قصيرة تحفيزية: تعريف ونصائح وأمثلة للكتابة - ما هي القصة القصيرة التحفيزية؟ وبهذه المناسبة سيناقش موقع Seputarknowledge.co.id ما إذا كانت قصة الصداقة القصيرة وغيرها من الأمور حوله. دعنا نرى…
  • قانون الإجارة: التعريف، الأساس القانوني، المتطلبات، الأركان، أنواع… قانون الإجارة: التعريف والأساس القانوني والمصطلحات والأركان والأنواع والمصطلحات - ما هو قانون الإجارة وفي الأساس؟، في هذه المناسبة سيناقشها Seputarknowledge.co.id وبالطبع حول هذا الموضوع آخر…
  • الغرض من المعرض: التعريف والوظائف والفوائد والأنواع والعناصر ... غرض المعرض: تعريف المعرض ووظائفه وفوائده وأنواعه وعناصره ومبادئه - ما المقصود بالمعرض أو المعرض؟ في هذه المناسبة، سيناقش موقع Seputarknowledge.co.id ما هو المعرض وما هو...
  • مملكة كوتاي: المؤسس، النسب، ذروة و... مملكة كوتاي: المؤسس والنسب والازدهار والسقوط والإرث - ما هو تاريخ المملكة كوتاي التي تقع في كاليمانتان؟وبهذه المناسبة، سيناقش Se فيما يتعلق بالمعرفة.co.id مملكة كوتاي و…
  • تعريف أجزاء الكلام واستخدامها في الجمل تعريف أجزاء الكلام واستخدامها في الجمل - لبدء مناقشتنا للغة الإنجليزية، سنناقش أولاً أجزاء الكلام. ما هي أجزاء الكلام؟ وكيف…
  • تعريف المناقشة، عناصرها، غرضها، خصائصها، أنواعها، إجراءاتها،... تعريف المناظرة وعناصرها والغرض منها وخصائصها وأنواعها وإجراءاتها وبنيتها وأخلاقياتها - سنشرح في هذه المناقشة عن المناظرة. شرح يتضمن معنى المناظرة وعناصرها الداعمة وأهدافها وخصائصها...
  • الشيوعية هي: تعريفها وتاريخها وخصائصها وأرقامها وتأثيراتها... الشيوعية هي: تعريفها وتاريخها وخصائصها وصورها وآثارها - المقصود بها "الشيوعية والشيوعية؟ في هذه المناسبة، سيناقش موقع Seputarknowledge.co.id ما إذا كانت الشيوعية أم الشيوعية؟ شيوعية…
  • تاريخ الأمم المتحدة (الأمم المتحدة) مبادئها و... تاريخ الأمم المتحدة، المبادئ والغرض - سنعقد هذا الاجتماع مناقشة مقالات حول تاريخ الأمم المتحدة (UN) وكذلك المبادئ وأيضا الهدف. بالطبع كثيرا ما نسمع...