√ فهم التوجه والغرض والفوائد والأنواع والمراحل والمزايا والمشاكل والبرامج

فهم التوجه والغرض والفوائد والأنواع والمراحل والمزايا والمشكلات والبرامج – في هذه المناسبة عن المعرفة سوف يناقش حول التوجه بدءا من مفهوم التوجه ، والأهداف ، والفوائد ، والأنواع ، والمراحل ، والمزايا ، والمشاكل ، وتجنبها والبرامج.

فهم التوجه والغرض والفوائد والأنواع والمراحل والمزايا والمشكلات والبرامج

هنا سنناقش بالكامل حول التوجيه ، أولاً دعنا نرى ما هو التوجه.

تعريف التوجه

Ingham (1970) يعني أن المقصود بالتوجيه هو سلوك ومواقف الموظفين القادرين على ذلك يخلق الانسجام في العمل ويجعل أداء الموظف يزداد بشكل فردي في المنظمة شركة.

أهداف التوجيه

يتم تنفيذ توجيه الموظفين بهدف تقديم المساعدة للموظفين حتى يتمكنوا من العمل بشكل جيد وتحقيق إنتاجية العمل ويؤدي إلى تحقيق أهداف الشركة.

فوائد التوجيه

تشمل مزايا توجيه الموظف ما يلي:

1. القدرة على التكيف بسرعة وإنشاء تفاعلات مع بيئة عمل جديدة.
2. يمكن أن يفهم بسرعة الثقافة التنظيمية مثل الرؤية والرسالة والقيم والأنشطة التشغيلية.
3. لديك عقلية تتماشى مع الشركة
4. تمهيدا للموظفين للقيام بواجباتهم في الشركة
5. التقليل من مشاعر القلق والاغتراب والتردد
6. كويك لديه شعور بالانتماء للمجتمع ولديه تنظيم
7. تبسيط عملية التنشئة الاجتماعية ، وتقليل ميل الموظفين إلى المغادرة وتقليل مستوى التبعية.

أنواع التوجيه

هناك عملية للأفراد ليكونوا قادرين على فهم ظروف بيئتهم حتى يتمكنوا من التكيف مع بيئتهم وتسمى هذه العملية بالتوجيه. التوجهات المختلفة هي:

1. التوجه الفردي (التوجه الشخصي) هو قدرة الشخص على تقديم هويته والأشخاص من حوله.
2. التوجه الزمني (التوجه الزمني) هو قدرة الشخص على فهم الوقت والتاريخ واليوم والموسم والشهر والعلاقة الزمنية والسنة والحاضر والمستقبل أو الماضي.
3. اتجاه المكان (التوجه المكاني) هو قدرة الشخص على فهم حدود المكان أو المساحة المشغولة وعلاقتها بالمواقع الأخرى.

مراحل التوجيه

تتطلب عملية التوجيه التخطيط والإعداد لتكون فعالة. الأشياء التي يمكن القيام بها هي:

1. اعداد موظفين جدد

يجب أن يكون لدى الموظفين الجدد شعور بالانتماء إلى المنظمة. هذه مسؤولية وحدة الموارد البشرية والمشرفين في تشكيل تصورات كل موظف جديد. يجب أن يكون الزملاء أيضًا قادرين على قبول وجود موظفين جدد. يجب على المشرفين والمديرين مناقشة أهداف تعيين موظفين جدد.

1. ضع في اعتبارك الاستعانة بمدرب صديق جيد

هناك منظمات تستخدم الزملاء للعمل كموجهين أو "أصدقاء جيدين" في عملية توجيه الموظفين الجديدة. إنه ينطوي على أشخاص لديهم خبرة أكبر بأداء أفضل ليكونوا بمثابة نماذج يحتذى بها للموظفين الجدد.

1. استخدم قائمة مراجعة الاتجاه

يمكن لموظفي الموارد البشرية أو المشرفين أو الموظفين الجدد استخدام قائمة مراجعة التوجيه لتوفير المعلومات التي يحتاجها الموظفون الجدد. يطلب بعض موفري التوظيف من الموظفين الجدد التوقيع على قائمة مرجعية كعلامة على أن الموظفين الجدد قد تم إبلاغهم بالإجراءات والقواعد داخل المنظمة.

1. توفير المعلومات الداعمة

تتضمن المعلومات المهمة التي يجب توفيرها للموظفين الجدد قواعد العمل والسياسات والمزايا من الشركة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يفهم الموظفون الجدد السياسات المتعلقة بالتأخير والإجازات المرضية والعطلات والغياب والمسائل المتعلقة بالمستشفى والمزايا وقواعد السلامة ومواقف السيارات. يجب على المديرين أو المشرفين أيضًا شرح روتين العمل في اليوم الأول.

1. نقل معلومات التوجيه بشكل فعال

يجب أن يكون موظفو ومديرو الموارد البشرية قادرين على إيجاد الطريقة الأنسب لتوفير المعلومات للموظفين الجدد بحيث يسهل فهمها وتشجيع رغبة الموظفين الجدد في التعلم. يمكن أيضًا توفير المعلومات في التنسيقات الإلكترونية بالإضافة إلى الأفلام والشرائح ومقاطع الفيديو والرسومات.

1. تجنب الحمل الزائد للمعلومات

يعد الحمل الزائد للمعلومات أحد الأخطاء الشائعة في عملية الإعداد حيث يذهب الموظفون الجدد غاب عن أشياء مهمة في الريندي ولم يتمكن من تذكر معظم المعلومات بوضوح منح.

1. التقييم والمتابعة

يمكن لموظفي أو مديري الموارد البشرية تقييم فعالية عملية التوجيه من خلال مقابلات المتابعة أو الاستبيانات حول التعيينات الجديدة بعد بضعة أسابيع أو أشهر من التوجيه. ومع ذلك ، فإن جميع موفري الوظائف تقريبًا يقومون بتقييم فعالية التوجيه فقط بطريقة محدودة أو حتى لا يقومون بتقييمه على الإطلاق.

ميزة التوجيه

فعالية التوجيه لها تأثير على النجاح على المدى القصير والطويل. تشير نتائج الأبحاث والدراسات الاستقصائية من مقدمي الوظائف إلى أن التنشئة الاجتماعية للموظفين الجدد والالتزام الأولي يتأثران بشكل إيجابي بالتوجيه. يمكن أن يؤدي هذا التنشئة الاجتماعية إلى زيادة ملاءمة الأشخاص مع المنظمة مما يعزز أيضًا التصورات الإيجابية في العمل والتنظيم وزملاء العمل.

وجد أرباب العمل قيمة التوجه بأن معدلات الاحتفاظ بالموظفين أعلى عندما يتم توجيه الموظفين الجدد بشكل فعال. يؤثر التدريب أيضًا على الأداء التنظيمي العام عندما يشعر الموظفون بسرعة أكبر بأنهم جزء من المنظمة ويبدأون في المساهمة في عمليات المنظمة.

يتم تنفيذ التطوير الفعال على متن الطائرة باستخدام المساعدة الإلكترونية حيث يقوم العديد من أصحاب العمل بنشر معلومات توجيه الموظفين من خلال شبكة الويب أو الإنترانت الخاصة بالشركة.

يمكن للموظفين الجدد الوصول إلى نظام المعلومات والحصول على مواد عامة حول تاريخ الشركة ومنتجاتها وخدماتها وهيكلها ورؤيتها ورسالتها وخلفيتها ومعلومات أخرى. بعد ذلك ، يمكن طرح المزيد من الأسئلة على موظفي الموارد البشرية بعد أن يقرأ الموظف المعلومات الموجودة على موقع الشركة على الويب. في الواقع ، تعتبر عملية توجيه الموظف الجديد مملة ومضيعة للوقت وغير ذات صلة من قبل المشرفين والمديرين والموظفين الجدد.

يجب التخطيط لتوجيه الموظف الجديد وإعداده ليكون فعالًا بالطرق التالية.

1. يجب أن يشعر الموظفون الجدد أنهم أصبحوا جزءًا مهمًا من الشركة. يجب أن تكون وحدات الموارد البشرية والمشرفون قادرين على غرس هذا التصور في الموظفين الجدد. يجب أن يكون الزملاء أيضًا قادرين على قبول وجود موظفين جدد. يجب أن يناقش المشرفون والمديرون بالفعل أهداف تعيين موظفين جدد.
2. ضع في اعتبارك إشراك الموظفين ذوي الخبرة والأداء الأفضل كموجهين للموظفين الجدد الذين يمكن تقليدهم.
3. استخدام قائمة مرجعية (قائمة مرجعية) يمكن أن يقوم بها موظفو الموارد البشرية والمشرفون في توفير المعلومات للموظفين الجدد. غالبًا ما يتعين على الموظفين الجدد التوقيع على قائمة مرجعية كعلامة على حصولهم على هذه المعلومات.
4. يوفر معلومات عن قواعد العمل والمزايا والسياسات مثل الإجازات المرضية والغياب والتأخير والإجازات والاستشفاء والسلامة. يعد شرح المشرف أو المدير في اليوم الأول من العمل مفيدًا جدًا للموظفين الجدد.
5. يجب أن يأخذ المشرفون أو موظفو الموارد البشرية في الاعتبار فعالية تقديم معلومات التوجيه بحيث يسهل على الموظفين الجدد تذكر التفاصيل المهمة وعدم تفويتهم. بشكل عام ، يتم تقديم المعلومات في شكل شرائح وأفلام ومقاطع فيديو ورسومات. يمكن أن تدعم المعدات الإلكترونية إيصال المعلومات.
6. يجب أيضًا عدم نقل معلومات مفرطة أثناء التوجيه لتجنب عدم تذكر معلومات الشركة المهمة من قبل الموظفين الجدد.
7. بعد بضعة أسابيع أو أشهر من التوجيه ، يمكن للموظفين أو مديري الموارد البشرية تقييمها من خلال المقابلات أو الاستبيانات. في الواقع ، لا يتم إجراء هذا التقييم من قبل العديد من الشركات.

إن عملية التوجيه التي لا تلبي التوقعات ستسبب القلق ويمكن أن تؤدي إلى معدلات استقالة أعلى للموظفين الجدد. ومع ذلك ، فإن عملية التوجيه الجيدة ستجعل الموظفين الجدد مرتاحين لأنهم يشعرون بالترحيب في المنظمة ويمكنهم التكيف.

مشاكل في التوجيه

هناك 3 مشاكل خاصة يواجهها الموظفون الجدد ، بحسب سيمامورا ، وهي:

1. مشاكل الدخول إلى مجموعة

في الواقع ، هناك تجمعات معينة داخل الشركات ، سواء أدركنا ذلك أم لا ، ناتجة عن أشياء كثيرة ، على سبيل المثال الشركات التي لديها وحدات عمل أفقية أو عمودية. في ظل هذه الظروف ، سيفكر الموظفون الجدد فيما إذا كان من الممكن أن يكونوا محبوبين أو مقبولين في مجموعة أو ما إذا كانت هذه الظروف توفر الأمن الجسدي والنفسي. ستؤدي مثل هذه الظروف إلى استقالة الموظفين الجدد إذا لم يتم حلها بسرعة.

1. أمل ساذج

عادة ما يكون لدى الموظفين الجدد توقعات عالية جدًا عن الشركة. من المؤكد أن الحقائق التي لا تتماشى مع التوقعات تسبب مشاكل ، أحدها هو الافتقار إلى الدافع للعمل. عملية التوجيه مهمة في شرح الظروف الحقيقية في الشركة.

1. بيئة العمل الأولى

تثير البيئة الجديدة العديد من الأسئلة للموظفين الجدد مثل ما إذا كانت البيئة داعمة أو مثبطة أو أن زملاء العمل سيساعدون في التنشئة الاجتماعية أم لا. يجب أن يدعم التوجيه انطباعًا إيجابيًا.

أشياء يجب تجنبها في الاتجاه

1. التأكيد على أوراق العمل (أوراق عمل)
2. مراجعة غير كاملة لأساسيات الوظيفة في اتجاه سريع وضحل وتنسيب مباشر في الوظيفة.
3. مهام غير مفصلة للموظفين الجدد.
4. توفير المعلومات بسرعة كبيرة جدًا وبالكثير حتى لا يركز الموظفون الجدد.

برنامج توجيهي

1. شركة هو فهم الرؤية والرسالة والقيم الأساسية للمنظمة ونظام الإدارة المعمول به.
2. العملاء والمنافسون حيث تركز المادة على تعريف عملاء الشركة ومنافسيها.
3. العادات والآداب وهي القواعد والعادات غير المكتوبة.
4. فرق هو تعريف الموظفين بواجباتهم.
5. شركة تحتوي اللوائح على مواد أخلاقيات العمل بالإضافة إلى القواعد المكتوبة داخل الشركة.
6. وظيفة وهي الاعتراف بالمهمة المنجزة.
7. مرافق يحتوي على مواد من جميع مرافق الشركة لدعم العمل.

هكذا شرح حول فهم التوجه والغرض والفوائد والأنواع والمراحل والمزايا والمشكلات والبرامج. نأمل أن يكون من المفيد إضافة البصيرة. شكرًا لك.