√ تعريف التسويق التجريبي والوظائف والفوائد والاستراتيجيات والخصائص وتنفيذها

فهم التسويق التجريبي والوظائف والفوائد والاستراتيجيات والخصائص وتنفيذها - في هذه المناقشة سوف نشرح عن التسويق التجريبي. والذي يتضمن مفهوم التسويق التجريبي الذي طرحه الخبراء والوظائف و الفوائد والاستراتيجيات والخصائص وتنفيذ التسويق التجريبي تمت مناقشته بالكامل وضوء. لمزيد من التفاصيل ، يرجى الاطلاع على المراجعة أدناه بعناية.

فهم التسويق التجريبي والوظائف والفوائد والاستراتيجيات والخصائص وتنفيذها

دعونا نناقش المعنى أولاً بعناية.

تعريف التسويق التجريبي

التسويق التجريبي هو عملية جهد تستخدمها الشركات أو جهات التسويق لحزمها حتى يتمكنوا من تقديم تجارب عاطفية يمكن أن تمس القلب وتجعل الناس فضوليين مستهلك. تأتي التجربة من التجربة الإنجليزية مما يعني الخبرة

التسويق التجريبي هو أسلوب تسويقي جديد قدمه بيرند هـ. شميت من خلال كتابه بعنوان "التسويق التجريبي: كيف تحفز العملاء على الإحساس والشعور والتفكير والتصرف والارتباط بشركتك وعلاماتك التجارية"

معنى آخر هو نشاط لتنفيذ التوقع والإدارة وتحقيق الرضا يمر المستهلكون من خلال عمليات التبادل وهي أحداث تحدث استجابةً أو عدة أحداث التحفيز.

فهم التسويق التجريبي وفقًا للخبراء

من بعض المعاني العامة أعلاه ، ما يلي هو تعريف التسويق التجريبي حسب بعض الخبراء.

1. كارتاجايا (2004: 166)

   إن تعريف التسويق التجريبي وفقًا لقرطاجايا هو مفهوم تسويقي يهدف إلى التأسيس المستهلكين المخلصين من خلال لمس مشاعرهم وإعطاء شعور إيجابي تجاه المنتج و خدمة

2. سميلانسكي (2009: 13)

   إن تعريف التسويق التجريبي وفقًا لـ Smilansky هو عملية تحديد وتلبية احتياجات المستهلك وتطلعاته مربح وجذاب للمستهلكين من خلال اتصال ثنائي الاتجاه يجلب شخصية العلامة التجارية إلى الحياة ويضيف قيمة مستهدفة جمهور. الاتصال ثنائي الاتجاه والمشاركة التفاعلية هي مفاتيح لخلق تجربة لا تنسى تشجيع الحديث الشفهي ، وتحويل المستهلكين إلى دعاة للعلامة التجارية وولاء العملاء للعلامة التجارية ماركة.

3. هاندي شاندرا (2008: 166)

   إن تعريف التسويق التجريبي وفقًا لـ Handi Chandra هو استراتيجية تسويقية مغلفة في شكل أنشطة لتوفير تجربة يمكن أن تترك انطباعًا في قلوب المستهلكين.

4. أندرياني (2007)

   إن تعريف التسويق التجريبي وفقًا لـ Andreani هو أكثر من مجرد توفير المعلومات والفرص للعملاء لاكتساب الخبرة للفوائد المستمدة من المنتج أو الخدمة نفسها ولكن أيضًا تثير المشاعر والمشاعر التي تؤثر على التسويق بشكل خاص تاجر. يشير التسويق التجريبي إلى تجربة العميل الحقيقية للعلامة التجارية / المنتج / الخدمة لزيادة المبيعات (المبيعات) وصورة العلامة التجارية (الوعي).

5. شميت (1999 ، 60)

   إن تعريف التسويق التجريبي وفقًا لشميت هو عملية تقديم المنتجات والخدمات بواسطة المسوقين للمستهلكين من خلال تحفيز مشاعر المستهلكين التي تنتج مجموعة متنوعة من الخبرات ل مستهلك.

وظائف وفوائد التسويق التجريبي

غالبًا ما يتم تطبيق التسويق التجريبي على الشركات لإنشاء اتصالات تجريبية مع المستهلكين يرتبط التسويق التجريبي ارتباطًا وثيقًا بشركات التسويق لأنه يمكن استخدامه ومربحًا بعدة طرق الموقف. فوائد ووظائف التسويق التجريبي للشركات هي:

• رفع مستوى العلامة التجارية المتراجعة
• تميز عن منتجات المنافسين
• إنشاء هوية وصورة العلامة التجارية للشركة
• إدخال الابتكار
• يدعم التجارب والمشتريات والمستهلكين المخلصين

وظيفة التسويق التجريبي هي أن يتمكن المسوقون من استخدام الخيارات المختلفة التي تناسبهم الأهداف المتوقعة ، سواء لتحقيق الوعي بالعلامة التجارية ، وإدراك العلامة التجارية ، والعلامة التجارية ، والعلامة التجارية وفاء. التسويق التجريبي هو فرصة للعملاء لاكتساب الخبرة مع العلامات التجارية والخدمات التي توفر معلومات كافية لتكون قادرة على اتخاذ قرار الشراء. الجوانب العاطفية والعقلانية هي بعض الجوانب التي ستكون أهداف المسوقين مع البرنامج.

استراتيجية التسويق التجريبية

استراتيجية التسويق التجريبية وفقًا لـ Bernd H. شميت على النحو التالي.
يمكن القول أن الشركة جيدة في تنفيذ التسويق التجريبي إذا كانت تفي بالعناصر الخمسة أو معايير الإستراتيجية ، وهي:

• الحواس الخمس

  التسويق الحسي له سحر الحواس. يهدف إلى خلق تجارب حسية من خلال البصر والصوت واللمس والذوق والشم. يمكن استخدام التسويق الحسي للتمييز بين الشركات والمنتجات ، وتحفيز المستهلكين ، وزيادة قيمة المنتج. يتطلب التسويق الحسي فهماً لكيفية تحقيق التأثير الحسي.

  الهدف من جميع الحملات الحسية هو خلق متعة جمالية وفرح وجمال وإشباع من خلال التحفيز الحسي. هناك ثلاث استراتيجيات رئيسية يمكن أن تحفز التسويق الحسي. يمكن للمنظمات استخدام التسويق المنطقي لتمييز نفسها ومنتجاتها في السوق ، وتحفيز المستهلكين على شراء المنتجات وتقديم قيمة للمستهلكين.

• يشعر (الشعور)

  يثير الشعور بالتسويق المشاعر والعواطف لدى العملاء بغرض خلق الخبرات المشاعر العاطفية من المزاج الإيجابي المتعلقة بالعلامة التجارية إلى المشاعر القوية من الإثارة و فخر. ما نحتاجه في التسويق بالشعور هو فهم ما يمكن أن تحفزه المنبهات التي يمكن أن تحفز بعض المشاعر وأيضًا رغبة المستهلكين في المشاركة في تبني المنظور والتعاطف.

• فكر (عقلية)

  تستقطب Think Marketing ذكاءً يهدف إلى إنشاء تجارب معرفية وإبداعية لحل المشكلات التي تهم المستهلكين. التفكير يجعل العميل يفكر بشكل مركزي وينتشر من خلال المفاجأة والمكائد والاستفزاز. فكر في التسويق ليس فقط منتجات عالية التقنية ولكن يمكن أيضًا تطبيقه على تصميم منتجات البيع بالتجزئة وفي وسائل الاتصال الصناعية الأخرى.

• فعل (سلوك)

  يهدف التسويق الفعلي إلى التأثير على التجارب الجسدية وأنماط الحياة والتفاعلات. يغير التسويق الفعلي حياة المستهلكين من خلال تحسين تجربتهم الجسدية ، وإظهار طرق أخرى للعملاء للقيام بالأنشطة وأنماط الحياة البديلة والتفاعلات. عادة ما تكون التغييرات في نمط الحياة أكثر تحفيزًا وإلهامًا وتلقائية بطبيعتها وتكون أيضًا بمثابة نماذج يحتذى بها. يُظهر الإعلان عن التسويق الفعلي نتائج السلوك أو نمط الحياة.

• يتصل

  يحتوي التسويق المتصل على الجوانب التسويقية من المعنى والشعور والتفكير والعمل. ومع ذلك ، فإن التسويق المرتبط ينمو إلى ما وراء الشخصية الفردية والمشاعر الشخصية تزيد الخبرة الفردية وتربط الفرد بنفسه أو بالآخرين أو ثقافة.

  تنجذب حملات التسويق المرتبطة بالرغبات الفردية في تطوير الذات. إنها تجتذب الحاجة إلى أن ينظر إليها الآخرون بإيجابية. إنهم يربطون الناس بأنظمة اجتماعية أوسع نطاقا تبني جمعيات قوية للعلامة التجارية ومجتمعات العلامات التجارية.

خصائص التسويق التجريبية

للتسويق التجريبي 4 خصائص وفقًا لشميت (1999: 57) ، وهي:

1. ركز على تجربة العملاء

   يتم نسج الخبرة من الاجتماع أو المرور أو المرور عبر مواقف معينة توفر قيمًا حسية وعاطفية ومعرفية وسلوكية وعلائقية تحل محل القيم الوظيفية. إن امتلاك الخبرة يمكن أن يجعل كيانًا تجاريًا ومنتجاته مرتبطة بنمط حياة العملاء مما يشجع على الشراء الشخصي في نطاق العمل.

2. نمط الاستهلاك

   يمكن أن يؤدي تحليل أنماط الاستهلاك إلى نشوء العلاقة لخلق المزيد من أوجه التآزر. لا يتم تقييم المنتجات والخدمات بشكل منفصل ، ولكن يمكن تقييمها كجزء من جميع أنماط الاستهلاك التي تناسب عمر المستهلك. الأهم من ذلك ، يتم تقييم تجربة ما بعد الشراء من خلال الرضا والولاء

3. قرارات عقلانية وعاطفية

   عادة ما تستخدم تجارب الحياة للتخيلات والمشاعر والملذات. غالبًا ما تُتخذ القرارات على أساس الضمير وتكون غير عقلانية. يشعر مستهلكو التسويق التجريبيون بالسعادة لقرار الشراء الذي تم اتخاذه.

4. الأساليب والأجهزة كهربائية

   تعتبر طرق وأجهزة قياس تجربة الشخص أكثر كهربائية بطبيعتها. هذا يعني أنه يعتمد بشكل كبير على الشيء المراد قياسه أو يشير إلى كل موقف يحدث بدلاً من استخدام نفس المعيار. في التسويق التجريبي ، لا تعد العلامة التجارية معرّفًا للشركة فحسب ، بل هي بالأحرى مانح للخبرة تجاه المستهلكين بشكل إيجابي بحيث يمكن أن يؤدي إلى ولاء المستهلك للشركات والعلامات التجارية ال.

تنفيذ التسويق التجريبي

في التسويق التجريبي ، الأدوات اللازمة لتنفيذه هي مزودو الخبرات (Expros). بناء على البيان شميت (1999: 72-74) ، يتألف مقدمو الخبرة مما يلي:

• مجال الاتصالات

  التواصل في مقدمي الخدمات التجريبية هو ترويج تقوم به الشركة في شكل إعلانات ومجلات وكتالوجات وكتيبات وصحف وتقارير سنوية وما إلى ذلك.

• الهوية المرئية / اللفظية

  يمكن استخدام الهوية اللفظية لإنشاء منتجات يمكنها لمس الحواس والمشاعر والأفكار والسلوكيات والعلاقات في شكل أسماء وشعارات وعلامات الشركة أيضًا.

• المنتج الحالي (شكل المنتج)

  تتضمن عروض المنتجات الحالية المنتج والتعبئة وظهور المنتج بالإضافة إلى طابع العلامة التجارية كجزء من العبوة

• العلامة التجارية المشتركة

  تُستخدم العلامات التجارية المشتركة لرفع واحدة أو عدة وحدات تجريبية ، وتشمل العلامة التجارية المشتركة لـ Epros تسويق الأحداث ، والرعاية ، والشراكات ، وأشكال أخرى من التعاون.

• البيئات المكانية (الفضاء)

  تشمل البيئات المكانية تصميم المباني والمكاتب والأجواء وغيرها.

• الموقع (الموقع)

  يمكن لموقع الشركة على الويب تشكيل إنشاء SEMs والألوان والصوت وإبداع القائمة على الموقع كلها جزء من تشكيل تجربة المستخدم لموقع الشركة على الويب

• الأشخاص (الموظفون أو الموظفون في الشركة)

  يمكن استخدام الأشخاص كقوة بين ExPros الأخرى ، وذلك لأن وجودهم شيء ديناميكي ، وقدرته على التفاعل مع المستهلكين ، وكذلك تأثيره الذي يمكن الشعور به مباشرة مستهلك. يشمل الأشخاص في ExPros مندوبي المبيعات وممثلي الشركة وغيرهم من الموظفين الذين يمكنهم التفاعل مباشرة مع المستهلكين.

وهكذا تم شرحه عن فهم التسويق التجريبي والوظائف والفوائد والاستراتيجيات والخصائص وتنفيذها، نأمل أن تضيف إلى بصيرتك ومعرفتك. شكرا لزيارتك ولا تنسى قراءة مقالاتنا الأخرى.